RGPD et vos droits sur vos données
OpenALaCarte s'engage à protéger vos données personnelles. Cette page explique les droits dont vous disposez au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et comment les exercer. Pour tout détail sur les données que nous collectons et les raisons de cette collecte, consultez notre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : juin 2026
Vos droits au titre du RGPD
Droit d'accès
Art. 15 RGPDVous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la manière et les raisons pour lesquelles nous les traitons.
Comment : Utilisez l'outil d'export des données dans les paramètres de votre compte ou écrivez à privacy@openalacarte.com.
Droit de rectification
Art. 16 RGPDSi l'une des données personnelles que nous détenons à votre sujet est inexacte ou incomplète, vous avez le droit de la faire corriger ou compléter.
Comment : Mettez à jour vos informations dans votre profil ou écrivez à privacy@openalacarte.com.
Droit à l'effacement
Art. 17 RGPDÉgalement appelé « droit à l'oubli », vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'aucun motif impérieux ne justifie leur conservation.
Comment : Supprimez votre compte depuis vos paramètres ou écrivez à privacy@openalacarte.com.
Droit à la limitation du traitement
Art. 18 RGPDDans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données personnelles le temps qu'une question soit résolue.
Comment : Écrivez à privacy@openalacarte.com en précisant les données concernées et la limitation souhaitée.
Droit à la portabilité des données
Art. 20 RGPDVous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les faire transférer à un autre prestataire.
Comment : Utilisez l'outil d'export de votre compte ou écrivez à privacy@openalacarte.com.
Droit d'opposition
Art. 21 RGPDVous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale ou lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime.
Comment : Modifiez vos préférences marketing dans votre compte ou écrivez à privacy@openalacarte.com.
Délégué à la protection des données
Notre délégué à la protection des données supervise la façon dont nous collectons, stockons et utilisons les données personnelles. Vous pouvez le contacter directement à l'adresse dpo@openalacarte.com pour toute question relative à la confidentialité.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles de manière licite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence.
Délais de réponse
Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Pour les demandes complexes ou nombreuses, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, et nous vous en informerons toujours le cas échéant.
Vous avez une question sur vos données ou souhaitez exercer l'un de vos droits ? Écrivez-nous à privacy@openalacarte.com et notre équipe chargée de la confidentialité se fera un plaisir de vous aider.